1. Objet :
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Nouira Ali et ses clients, dans le cadre des prestations de magie et de mentalisme proposées via le site www.nouiraali.com.
2. Commandes et réservations :
Toute commande ou réservation d’une prestation de magie est réalisée via le formulaire de contact ou par téléphone. Un devis détaillé est fourni au client et doit être accepté avant la confirmation de la prestation.
3. Tarifs et paiements :
Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Nouira Ali se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.
Le paiement des prestations s’effectue selon les modalités précisées dans le devis : par virement bancaire, chèque, ou tout autre mode de paiement accepté.
4. Annulation et remboursement :
En cas d’annulation d’une prestation par le client, un préavis d’au moins 2 jours est requis. Passé ce délai, des frais d’annulation peuvent être appliqués, à hauteur de 10% du montant total de la prestation.
Si l’annulation provient de Nouira Ali pour des raisons indépendantes de sa volonté, le client sera remboursé intégralement du montant payé.
5. Réalisation des prestations :
Les prestations sont réalisées à la date, l’heure et le lieu convenus entre Nouira Ali et le client. Nouira Ali s’engage à fournir une prestation de qualité et à respecter les exigences précisées lors de la commande.
Toute modification des détails de la prestation doit être communiquée au moins 2 jours avant l’événement.
6. Responsabilité :
Nouira Ali ne pourra être tenu responsable des éventuels dommages matériels ou immatériels survenus lors d’une prestation, sauf en cas de faute grave avérée.
7. Données personnelles :
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la relation commerciale. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
8. Litiges :
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée entre Nouira Ali et le client. Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux français compétents.
9. Acceptation des CGV :
La commande d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.